Déclaration de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment les sites web, plateformes de mini-programmes et applications (ci-après dénommés collectivement la « Plateforme ») de YRPG et de ses filiales (ci-après dénommés « nous ») collectent et traitent les informations personnelles vous concernant.
La politique de protection des informations personnelles a pour objectif de vous aider à comprendre les points suivants :
1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
2. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
3. Comment nous protégeons vos informations personnelles
4. Vos droits
5. Rappel relatif aux informations personnelles sensibles
6. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs de moins de 14 ans
7. Stockage des informations et transmission transfrontalière
8. Utilisation des cookies
9. Modalités de mise à jour de la présente politique
10. Comment nous contacter
YRPG comprend l’importance de vos informations personnelles et mettra tout en œuvre pour protéger leur sécurité et leur fiabilité. Avant d’utiliser notre Plateforme, veuillez lire attentivement et confirmer que vous avez pleinement compris le contenu de la politique de protection des informations personnelles et accepté l’ensemble des conditions de service. En continuant à accéder à la Plateforme et à utiliser ses produits ou services (ci-après dénommés les « Services »), vous acceptez la présente politique de protection des informations.
1. Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
(1)Enregistrement d’un compte utilisateur : l’utilisation de certains services (ou de services spécifiques) peut nécessiter la création préalable d’un compte. Vous devez créer un nom d’utilisateur et un mot de passe et fournir des informations permettant de vous identifier, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.
(2)Lors de votre utilisation des Services, afin de vous fournir des affichages de pages et des résultats de recherche mieux adaptés à vos besoins, de comprendre la compatibilité des produits et d’identifier tout état anormal de compte, nous collecterons des informations relatives aux services que vous utilisez et à la manière dont vous les utilisez, et les associerons, notamment :
● Informations relatives à l’appareil : nous recevrons et enregistrerons les informations relatives à votre appareil (telles que le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, les paramètres de l’appareil, l’identifiant unique de l’appareil ainsi que d’autres caractéristiques logicielles et matérielles) sur la base des autorisations spécifiques que vous accordez lors de l’installation et de l’utilisation du logiciel.
● Informations de localisation : il s’agit des informations relatives à votre position collectées lorsque vous activez la fonction de géolocalisation de l’appareil et utilisez nos services basés sur la localisation, telles que l’adresse IP et la position GPS.
● Informations de journalisation : lorsque vous utilisez notre Plateforme, nous collectons automatiquement des informations détaillées sur l’utilisation de nos services sous forme de journaux réseau à des fins de stockage. Ces informations comprennent vos requêtes de recherche, votre adresse IP, le type de navigateur, la langue utilisée, la date et l’heure de visite ainsi que les enregistrements des pages web que vous avez consultées.
(3)Lorsque vous devez utiliser la fonction de scan de codes QR, la Plateforme doit obtenir l’autorisation d’accéder à l’album photo ou à la fonction appareil photo de votre téléphone.
2. Comment nous partageons, transférons et divulguons publiquement vos informations personnelles
(1)Partage
Conformément à votre choix, nous pouvons partager certaines de vos informations avec des prestataires de services concernés afin d’assurer la bonne exécution des services que nous vous fournissons. Toutefois, nous ne partagerons vos informations personnelles que dans le respect de finalités légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et clairement définies, et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.
Nous conclurons des accords de confidentialité stricts avec les entreprises et organisations avec lesquelles nous partageons des informations personnelles, les obligeant à traiter ces informations conformément à notre politique de protection des informations personnelles ainsi qu’aux autres mesures de confidentialité et de sécurité applicables. Nos partenaires n’ont pas le droit d’utiliser les informations personnelles partagées à d’autres fins. Si nous souhaitons modifier la finalité du traitement des informations personnelles, nous solliciterons à nouveau votre autorisation et votre consentement.
(2)Transfert
Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à une quelconque entreprise, organisation ou personne, sauf dans les situations suivantes :
● Obtention préalable de votre consentement ou autorisation explicite ;
● Conformément aux lois et réglementations applicables, aux procédures légales, ou aux exigences administratives ou judiciaires obligatoires ;
● En cas de fusion, acquisition, transfert d’actifs ou autres transactions similaires impliquant le transfert d’informations personnelles, nous exigerons que la nouvelle entreprise ou organisation détenant vos informations personnelles continue de se conformer à la politique de protection des informations personnelles ; à défaut, nous exigerons qu’elle sollicite à nouveau votre autorisation et votre consentement.
(3)Divulgation publique
Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que dans les circonstances suivantes :
● Obtention préalable de votre consentement explicite ;
Divulgation légale : nous pouvons divulguer publiquement vos informations personnelles lorsque la loi, des procédures légales, des litiges ou des autorités réglementaires gouvernementales l’exigent.
3. Comment nous protégeons vos informations personnelles
Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer une protection suffisante en matière de sécurité et de confidentialité de vos informations personnelles. Ces mesures visent à protéger les informations personnelles contre toute destruction ou altération accidentelle ou illégale, toute perte accidentelle, toute divulgation ou tout accès non autorisé, ainsi que toute autre forme de traitement illicite.
En cas d’incident de sécurité des informations personnelles, nous vous informerons conformément aux exigences des lois et réglementations en vigueur, notamment de la situation générale et des impacts potentiels de l’incident, des mesures de gestion que nous avons prises ou que nous prendrons, des recommandations visant à vous aider à prévenir et réduire les risques de manière autonome, ainsi que des mesures correctives mises à votre disposition. Nous vous informerons des circonstances pertinentes de l’incident par courrier électronique, téléphone, notifications push ou autres moyens ; lorsqu’il est difficile d’informer individuellement les personnes concernées, nous adopterons des mesures raisonnables et efficaces pour publier des annonces. Dans le même temps, nous déclarerons également de manière proactive le traitement des incidents de sécurité des informations conformément aux exigences réglementaires.
4. Vos droits
(1) Vous pouvez consulter, supprimer et corriger les informations de votre compte, les enregistrements d’utilisation (favoris, mentions « j’aime », commentaires) et d’autres informations personnelles via les fonctionnalités prévues sur la plateforme. En outre, pour des raisons de sécurité et de vérification de l’identité (telles que les services de recours liés aux numéros), certaines informations initiales fournies lors de l’inscription peuvent ne pas être modifiables de manière autonome. Si vous devez effectivement modifier ces informations d’inscription, veuillez nous contacter conformément aux coordonnées indiquées sur la plateforme concernée.
(2) Vous pouvez retirer votre autorisation en désactivant les fonctions correspondantes de votre appareil. Vous pouvez également révoquer notre autorisation de continuer à collecter vos informations personnelles en procédant à la suppression de votre compte.
(3) Veuillez noter que certaines fonctionnalités et certains services nécessitent la fourniture d’informations complètes. Après le retrait de votre consentement ou de votre autorisation, nous ne serons plus en mesure de vous fournir les fonctionnalités et services correspondants, ni de traiter les informations personnelles associées. Toutefois, votre décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n’affectera pas les traitements de données personnelles déjà réalisés sur la base de votre consentement antérieur.
5. Rappel relatif aux informations personnelles sensibles
La politique de protection des informations personnelles vous rappelle que les contenus et informations que vous téléchargez ou publiez sur les services de notre plateforme peuvent révéler ou exposer vos informations personnelles sensibles. Vous devez donc faire preuve de prudence avant d’utiliser les produits ou services que nous mettons à votre disposition. Vous acceptez que ces informations personnelles sensibles soient traitées conformément aux finalités et aux méthodes définies dans la politique de protection des informations personnelles.
6. Comment nous traitons les informations personnelles des mineurs de moins de 14 ans
Notre plateforme n’est pas destinée aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne collectons pas intentionnellement d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 14 ans sur notre plateforme ou dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Sans le consentement écrit de leurs parents ou tuteurs légaux, nous ne collecterons pas d’informations permettant d’identifier personnellement cette tranche d’âge via la plateforme.
7. Stockage des informations et transmission transfrontalière
(1) Les informations personnelles que nous collectons et générons sur le territoire de la République populaire de Chine seront stockées sur le territoire de la République populaire de Chine. En cas de transfert à l’étranger, nous respecterons les réglementations nationales en vigueur ou solliciterons votre consentement.
(2) Si vous accédez à notre site internet depuis l’extérieur de la Chine continentale, veuillez noter que vos informations seront stockées et traitées sur le territoire de la République populaire de Chine.
(3) Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services ou pendant la période requise par les lois et réglementations applicables.
8. Utilisation des cookies
Les cookies désignent une technologie qui permet d’enregistrer automatiquement des cookies à votre navigateur et les stocke sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez une plateforme utilisant des cookies. Ces cookies permettent d’enregistrer certaines activités ainsi que des informations relatives à vos futures visites sur la plateforme. Grâce à la technologie des cookies, la plateforme peut vous fournir des services plus adaptés et personnalisés. Nous nous engageons à ne pas utiliser les cookies à d’autres fins que celles décrites dans la présente politique de confidentialité.
9. Modalités de mise à jour de la présente politique
Le contenu de cette politique peut être mis à jour de temps à autre pour s'adapter aux évolutions légales, technologiques ou commerciales. La politique de protection des informations personnelles mise à jour sera publiée sur cette plateforme, et les changements majeurs seront communiqués aux utilisateurs sous forme appropriée, tels que des annonces sur le site web et des notifications aux utilisateurs. Lorsque vous utilisez notre site web, vous pouvez consulter à tout moment notre politique de protection des informations personnelles pour être informé de toute modification. Vous pouvez vérifier la dernière date de mise à jour de cette politique en haut de l’avis de politique de protection des informations personnelles dans la section « Dernière date de mise à jour ».
10. Comment nous contacter
Vous pouvez nous contacter par les méthodes suivantes, et nous vous répondrons dans un délai de 15 jours :
(1) Si vous avez des questions, des avis ou des suggestions concernant le contenu de la politique de protection des informations personnelles, vous pouvez nous contacter via le service client de cette plateforme ;
(2) Si vous trouvez que vos informations personnelles peuvent avoir été divulguées, vous pouvez déposer une plainte ou signaler l'incident via le service client de cette plateforme ;
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, notamment si vous estimez que notre traitement des informations personnelles a porté atteinte à vos droits et intérêts légitimes, vous pouvez déposer une plainte auprès du service client de notre plateforme.
Email du service client: xxfx@yangzijiang.com
Numéro de téléphone du service client : 0086 4009881999
La validité, l’interprétation et l’exécution de la présente politique, ainsi que tout litige, réclamation ou autre question découlant de la plateforme ou des services ou s’y rapportant, sont régies par les lois de la République populaire de Chine. Tout différend survenant entre vous et notre plateforme devra être résolu par voie de négociation amiable. À défaut d’accord amiable, le litige pourra être soumis au tribunal populaire compétent du lieu d’enregistrement de Yangtze River Pharmaceutical, qui sera seul compétent pour en connaître.
